【PC】客户端异常的处理方式
以下介绍了一些常见问题的处理方法。
字体变为方块/英文/文字缺失
出现此情况为游戏资源损坏，请您参照图中操作方式处理！
无法点击箱子内的物品，界面内点击物品没有反应，必须拖动才有反应
无法点击箱子内的物品，点击似乎无响应。这大概率为您开启了触屏模式。
冒险家您好，这是由于您开启了触屏模式导致的，请通过选项-按键控制-鼠标设置-触屏模式，关闭。
请按下ESC键，选择 选项-控制-鼠标设置-触屏模式，将其变更为 关。
未知错误 (-100)
出现此情况为游戏损坏，请您完全卸载游戏（您需要选择不保留存档，请提前备份本地游戏的存档，不影响服务器内的数据）以解决此问题。
弹出自动修复? 要不要修
当您点击右上角的叉关闭游戏时，就会被平台认为是游戏崩溃了，弹出自动修复提示框。我们建议您不要点击自动修复。
目前平台的自动修复，启动游戏时并不会检查资源完整性。所以自动修复反而会损坏游戏文件。
我配置很高, 但是移动鼠标掉帧明显
根据近期的玩家反馈，我们得知游戏对较高的鼠标刷新率（Hz）的轮询存在性能问题。
(此问题在 1.20.6 已被修复, 但是平台并不提供这些稳定版而是选择非主流版本)
因此您目前只能从以下两个解决方案中任选一个以临时解决此问题
- 请您修改您的鼠标刷新率，降低并找到一个合适的中间值
- 关闭游戏里的原始输入（这将导致鼠标输入被系统接管）
我配置很高，进游戏一段时间后闪退或者未响应
根据历史反馈，出现此问题的大概率为Intel 13代、14代CPU（例如i5-13600K、i7-14700K等），平台使用的Java版本并未缓解Intel的CPU微码问题，所以只能您主动修复。
以下为常用解决方案，您可以任选其一。
-
将电源模式调节为
省电，再启动游戏。 -
(推荐) 请通过您的主板提供商更新BIOS，升级您的CPU微码，以修复游戏应用中的不稳定性、崩溃和蓝屏并防止处理器进一步损坏/退化。
按下充值按钮没反应
该问题为平台的设定，请在平台-开始游戏-布吉岛中，开启商城界面。
突然掉帧
该问题为平台的底层代码需要在主线程联网审核导致，您可以反馈给平台要求其尽快优化相关问题。
认证失败 / no further information
该问题是您与服务器的连接无法建立，若服务器并未公布维护、受到攻击等信息，您可以尝试以下解决方案
- 重新启动游戏和平台
- 检查您的网络连接，例如与平台通信是否畅通
- 您是否开启了加速器，若开启了加速器，请关闭加速器后再试。
- 重启路由器
身份验证服务器目前处于宕机状态
出现此问题可能是由于平台认证服务器（非布吉岛服务器）正在维护或限速，您可以尝试以下解决方案
- 稍后再试
- 重启平台客户端
如果以上操作仍然无法解决您的问题，请按下列步骤排除
- 您是否使用的是平台客户端，若不是（例如Minecraft：Java版、第三方客户端或正版/离线启动器等），则这是正常情况，请使用平台。
- 您的平台是否未正常连接上网络，您可以通过查看首页是否正常加载以确认。
- 您是否开启了加速器，若开启了加速器，请关闭加速器后再试。
我在游戏内改名了，启动游戏的角色名称没有修改
服务器并无向平台提交修改角色名称的权限，所以目前无法实现同步修改平台内的角色名称。
我在平台内修改了昵称，为什么不能同步昵称
根据平台的设定，您的游戏内名称仅和角色名称有关，与昵称无关。
我的名称是中文名称, 进入游戏就报错
当您使用中文名称时，若在系统的区域设置中开启了Beta版: 使用 Unicode UTF-8 提供全球语言支持，将会无法启动游戏，此为平台的兼容性问题。
请您按照以下步骤修改并关闭相关选项。
- 按下
Win + R键，打开运行窗口
- 输入
intl.cpl，并单击确定键
- 这将为您打开
区域设置面板。
- 单击
管理选项卡，再单击更改系统区域设置
- 取消选中
Beta版: 使用 Unicode UTF-8 提供全球语言支持，并点击确定
下载卡在 0%
目前平台对下载接口有限速，请您尝试更换网络再试，或者联系平台客服（非布吉岛问题）。
蹲下的时候不能跳跃
这是您的输入法占用了快捷键导致的，请尝试在网络上搜索修改输入法快捷键的方式；或者修改游戏中的蹲下键位。